Häufig gestellte Fragen

Sie senden uns vorläufige Informationen inklusive Fotos Ihres Haushalts zu Ihrem geplanten Umzug. Auf dieser Grundlage analysieren wir Ihre internationalen Umzugspläne. In einer vierstündigen Online-Konferenz gehen wir die 22 Kapitel der Shipping-My-Life-Beratung durch und gehen dabei auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Anforderungen ein.

Dies hängt stark von der Situation Ihrer Familie sowie von der Größe und Art Ihres Haushalts ab. Als Faustregel gilt, dass für eine durchschnittliche Familie ein Zeitraum von einem Jahr eine detaillierte und sichere Planung ermöglicht. In manchen Fällen können sechs Monate ausreichen. In Ausnahmefällen ist eine kürzere Planung erforderlich, was zusätzliche Herausforderungen mit sich bringt.

Wir senden Ihnen einen Fragebogen zu, den Sie ausfüllen und an uns zurücksenden. Wir benötigen Informationen zu Ihrem aktuellen Wohnsitz, dem Land, in das Sie umziehen möchten, und einige Angaben zu Ihrem Haushalt. Fotos Ihrer Möbel sind sehr hilfreich. Wir werden Sie außerdem bitten, uns Informationen zu Ihren bisherigen internationalen Umzugserfahrungen zu geben.

Ein klares JA. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Geheimhaltung ist Teil unseres Geschäftsmodells! Unsere Server befinden sich in der Schweiz und bieten unseren Kunden höchste technische und politische Datensicherheit. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Gesamtkosten hängen von der Versandart (per LKW oder Schiff), der Route, der Größe und dem Wert Ihres Haushalts sowie der Jahreszeit ab, in der Sie Ihren Haushalt versenden möchten. Ein unvorhergesehener Containermangel kann die Versandkosten erheblich erhöhen und Sie sogar zu einer Verschiebung Ihres Umzugs zwingen.

Ja, allerdings entfällt in diesem Fall der Aufwand der Zollabfertigung und Sie sind deutlich flexibler, was den Versand betrifft. Die Planung und die Spezialverpackung bleiben jedoch gleich.

Nein, die Grundsätze gelten auch für Inlandsumzüge. In einigen sehr großen Ländern wie den USA, China oder Russland können zwischenstaatliche Umzüge Tausende von Kilometern entfernte Versandziele haben, deren Zustellung Tage oder sogar Wochen dauern kann. In einigen großen Ländern wie Brasilien sind die Straßen außerhalb der südlichen und südöstlichen Bundesstaaten manchmal eine Ansammlung endloser Schlaglöcher. Das Verpacken Ihrer Sachen nach internationalen Standards ist daher Pflich

Definitiv ja. Eher spät al nie...Es ist sehr hilfreich zu lernen, wie man kämpft, und zwar vor dem Kampf. Im eigentlichen Kampf ist es um einiges schwieriger. Man sollte lernen, wie man sich in der Sache auseinandersetzt, bevor man unfreiwillig in eine Umzug-Schlacht hineingezogen wird. Das Erlernen der Spielregeln ist der erste Schritt, umso früher desto besser.

Wir verwenden das On-Premise-Analysetool „JRealtime Analytics“. Das Tracking-System läuft auf unseren eigenen Servern in der Schweiz und Ihre gesamten Aktivitätsdaten verbleiben ausschließlich auf unseren Servern. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht.

Bei sehr kleinen Umzügen von wenigen Kubikmetern ist der Versand per Luftfracht möglich und je nach Volumen sogar günstiger als ein Versand per Container. Für übliche Haushalte ist der Versand per Luftfracht aus Kostengründen nicht sinnvoll.

In der Regel nicht. Luftfrachtsendungen zählen nicht als begleitetes Gepäck. Sie werden in der Logistik einem verfügbaren Flug zugeteilt, möglicherweise sogar einem reinen Frachtflug.

Ja, das ist erlaubt. Wenn Sie ihre Sachen in 10-20 Gepäckstücke (Koffer, Truhen, sogar Kartons sind erlaubt) unterbrigen können, kann sich dies auszahlen. Die Gepäckstücke müssen die Höchsmaße einhalten. Sie müssen bei oberem Beispiel mit Kosten von ca. USD 2.000 bis 3.000 rechnen.

Sie können beliebig viele Container in Ihrem Umzug versenden. Sehr große Haushalte benötigen mehr als einen Container. Wir haben schon Umzüge mit drei 40-Fuß-Containern betreut.